Perfumy - prezenty dla kobiet Prezent dla Niej   Perfumy - prezenty dla mężczyzn Prezent dla Niego   Zestawy promocyjne perfum dla kobiet i mężczyzn Zestawy promocyjne   Jfenzi-promocja perfum damskich JFENZI perfumy damskie - 5%    Jfenzi-promocja perfum męskich JFENZI perfumy męskie - 5%    LA RIVE - promocja perfum LA RIVE - 20%
Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Koszyk jest pusty ...
Strona główna » Reklamacje

Reklamacje

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie Odpowiednik.comobjęte są gwarancją.
Jeżeli po otrzymaniu produktu zostaną wykryte wady techniczne, klient ma prawo odesłać towar do sprzedawcy.

2. Reklamacje (wzór PDF ») należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@odpowiednik.com, pod numerem telefonu: 530 190 801 lub w formie tradycyjnej przesłać na adres:
Witu Sp. z o.o
ul Żmichowskiej 21
15-159 Białystok

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Jeśli w tym terminie Właściciel nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

3. Aby zwrócić reklamowany towar, należy wysłać go najtańszą przesyłką pocztową na poniższy adres z formularzem reklamacji (wzór PDF ») i kopią dowodu zakupu.
Witu Sp. z o.o
ul Żmichowskiej 21
15-159 Białystok

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Jeżeli reklamacja została uznana, sprzedający ma obowiązek zwrócić koszty przesyłki towaru. W przypadku odrzuconej reklamacji koszty przesyłki pokrywa kupujący.

Klient odsyła reklamowany towar. Towar musi być zapakowany w sposób bezpieczny, gwarantujący jego bezpieczny transport
Wszystkie użyte na stronie serwisu Odpowiednik.com znaki towarowe, nazwy producentów i produktów, zdjęcia oraz opisy zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich właścicieli.

Oznakowanie kosmetyków
W Polsce od 2005 roku obowiązują przepisy UE zgodnie z którymi wody toaletowe i wody perfumowane mają trwałość 36 miesiecy od daty pierwszego użycia - informuje o tym symbol słoiczka.
Przed wprowadzeniem tej zasady był obowiązek podawania daty przydatności perfum, która nie mogła być dłuższa niż 3 lata.
W związku z tym te same perfumy w Polsce i w Rosji mogą być równocześnie dobre i teoretycznie przeterminowane. Firmy, które produkują perfumy na rynek UE i równocześnie na rynek rosyjski aby być w zgodzie z przepisami Unii Europejskiej i Rosji muszą podawać jednocześnie na opakowaniu symbol "słoiczka 36" i datę przydatności 3 lata od wyprodukowania.
Perfumy te zgodnie z normą europejską i polską nie są przeterminowane, natomiast na rynku rosyjskim nie mogłyby być juz sprzedawane. Tam po 3 latach każde perfumy uważa się za przeterminowane co faktycznie jest nieprawdą. Wody toaletowe i wody perfumowane nie tracą swoich właściwości w hermetycznych opakowaniach do momentu kontaktu z powietrzem.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, kosmetyki muszą być oznakowane w sposób widoczny i rzetelny. Dane, które powinny się znaleźć na opakowaniu, to m.in.:

lista składników:
jest szczególnie istotna dla osób, które są alergikami. Szczegółowe dane o produkcie umożliwiają dokładne ustalenie, czy wśród składników kosmetyku nie ma takiego, na który są uczuleni. Dotyczy to również komponentów kompozycji zapachowych;

symbol ręki na książce:
oznacza, że do opakowania dołączona jest ulotka informacyjna. Właśnie tam najczęściej umieszczona jest informacja o sposobie użytkowania danego produktu - należy się z nią dokładnie zapoznać i bezwzględnie stosować do zaleceń producenta. Gdy nie ma miejsca na etykiecie na ważne informacje, dotyczące np. składu kosmetyku czy ostrzeżenia, podawane są one tylko w dołączonej ulotce;

termin trwałości:
to istotna informacja związana z bezpieczeństwem użytkownika. Komunikat „Najlepiej zużyć przed końcem” powinien pojawić się na produktach o trwałości krótszej niż 30 miesięcy. Symbol otwartego słoika dotyczy kosmetyków przydatnych dłużej niż 30 miesięcy. Obok lub na symbolu graficznym podany jest okres trwałości po otwarciu, czyli czas w jakim bezpiecznie możemy stosować dany kosmetyk, licząc od jego pierwszego użycia. Istnieje jednak grupa produktów, które nie wymagają podania „okresu trwałości po otwarciu”, ponieważ nie wpływa on na jakość produktu. Dotyczy to np. próbek jednokrotnego użycia, aerozoli, wód toaletowych, czy płynów po goleniu;

ostrzeżenia:
stanowią podstawę bezpiecznego użytkowania. Warto sprawdzić, czy dane podane są w języku polskim - pozwala to ograniczyć ryzyko wynikające z zastosowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem;

nazwa producenta i jego adres:
to informacja, dzięki której konsument zyskuje wiedzę o tym, kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo oferowanego mu produktu i do kogo może się zwrócić z reklamacją.

PAO -Symbol otwartego słoika informuje, jak długo można używać kosmetyku po jego otworzeniu (tzw. PAO - Period After Opening). Podany jest (w miesiącach) okres trwałości po otwarciu.
Pewne produkty nie wymagają podania trwałości tego okresu, ponieważ nie ma ryzyka pogorszenia ich bezpieczeństwa zdrowotnego w trakcie używania.
Są to m.in. produkty jednorazowe, szminki, aerozole, spirytus salicylowy. Symbol PAO umieszcza się najczęściej na opakowaniach kosmetyków o trwałości powyżej 30 miesięcy.
Wówczas producent może nie umieszczać już na opakowaniu daty terminu trwałości.

Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie list substancji niedozwolonych lub dozwolonych z ograniczeniami do stosowania w kosmetykach oraz znaków graficznych umieszczanych na opakowaniach kosmetyków

Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji w godzinach: 9:00 - 17:00 - od poniedziałku do piątku
tel.: 530 190 801
email: sklep@odpowiednik.com

Przejdź do strony głównej

Super PromocjaPerfumy w super promocji - Rewelacyjne oferty ograniczone czasowoZnajdź idealny zapach w promocyjnych cenach na Odpowiednik.com. Wyjątkowe okazje na perfumy czekają! Nie przegap okazji.

W naszej bogatej ofercie znajdziesz perfumy dla kobiet, mężczyzn i uniseks. Teraz masz okazję zakupić je w wyjątkowo atrakcyjnych cenach, dzięki naszym promocjom. Szukasz zapachu, który podkreśli Twój indywidualny styl? A może chcesz znaleźć idealny prezent dla bliskiej osoby? Odpowiednik.com ma dla Ciebie wiele propozycji, które z pewnością Cię zachwycą.
Nie przegap okazji, które przygotowaliśmy dla Ciebie. Sprawdź nasze promocje na perfumy i wybierz coś wyjątkowego dla siebie lub swoich bliskich. Zadbaj o swój wyjątkowy zapach już teraz dzięki Odpowiednik.com.

Witaj na Odpowiednik.com - Twoim źródle perfum alternatywnych i odpowiedników drogich zapachów!
Jesteśmy dumni z tego, że możemy zaoferować naszym Klientom najwyższej jakości perfumy, które stanowią doskonałą alternatywę dla drogich markowych zapachów. Nasza misja to dostarczanie unikalnych, wysokiej jakości perfum, które nie tylko oczarują zmysły, ale także pozostawią wrażenie luksusowego doznania, bez konieczności wydawania fortuny.

Dlaczego warto wybrać nasze perfumy?

1. Perfumy o najwyższej jakości: perfumy alternatywne, które sprzedajemy są produkowane z najwyższej jakości składników, aby zagwarantować ich trwałość i intensywność. Każdy zapach jest starannie dobrany, aby dostarczyć autentycznego doznania, porównywalnego z markowymi droższymi wersjami perfum.

2. Oszczędność bez kompromisów: Markowe perfumy często są bardzo kosztowne, co sprawia, że wielu miłośników luksusowych zapachów może być zniechęconych do ich zakupu. Dzięki naszym alternatywom, możesz cieszyć się ulubionymi zapachami za znacznie niższą cenę, bez konieczności rezygnowania z jakości.

3. Szeroki wybór zapachów: Mamy bogaty wybór perfum alternatywnych, od popularnych klasyków po najnowsze trendy. Bez względu na to, czy preferujesz świeże, kwiatowe, drzewne czy orientalne zapachy, mamy coś odpowiedniego dla Ciebie.

4. Indywidualne podejście: Nasz zespół z pasją podchodzi do zapachów i wie, że każdy klient ma inne preferencje. Chętnie doradzimy i pomożemy Ci znaleźć idealny odpowiednik ulubionego perfumu.

5. Bezpieczne zakupy online: Nasza strona www.Odpowiednik.com gwarantuje bezpieczne i wygodne zakupy online. Dbamy o poufność Twoich danych, a zamówione produkty dostarczamy szybko i solidnie.

Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów i odkryj magię naszych perfum alternatywnych. Zapewniamy, że od teraz już nie musisz rezygnować z wymarzonych zapachów tylko ze względu na cenę.

Odwiedź naszą stronę Odpowiednik.com i zanurz się w świecie zapachów, których jakość i wyjątkowość przekroczą Twoje oczekiwania. Czekają na Ciebie perfumy, które podkreślą Twój unikalny styl i pozostawią niezapomniane wrażenie, bez względu na okazję.

Zapraszamy do zakupów i doświadczenia luksusu w rozsądnej cenie na Odpowiednik.com!

100 % asortymentu w magazynie. Największy wybór perfum i kosmetyków. 98% naszych Klientów nas poleca - sprawdź
U nas kupisz tanio perfumy i kosmetyki o sprawdzonej jakości.
Oferowane przez nas perfumy są w większości perfumami alternatywnymi dla zapachów znanych na całym świecie, jednak zwykle bardzo drogich. Perfumy te cechują się, tak jak drogie perfumy, wysoką jakością, lecz mają nad nimi przewagę - przystępną cenę, dzięki której stać na nie każdego więcej
Czytaj więcej

Bestsellery. Perfumeryjne Topowe Hity: Sprawdź, Co Właśnie Staje Się Modą w Świecie Zapachów!

Nie możesz się zdecydować? Sprawdź nasze bestsellery! Zobacz które perfumy damskie i perfumy męskie są teraz na topie!
Kupując perfumowy bestseller, na pewno się nie zawiedziesz.
Perfumy to nie tylko zapach - to także dopełnienie stylizacji i podkreślenie kobiecości. Wybierz zapach spośród nut kwiatowych, owocowych, drzewnych, orientalnych i wielu innych
Wykorzystujemy ciasteczka (ang. cookies) oraz podobne technologie w celu świadczenia usług, dostosowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Możesz zawsze wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że cookies będą zapisane w pamięci urządzenia.
Zgadzam się
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Wykorzystujemy ciasteczka (ang. cookies) oraz podobne technologie w celu świadczenia usług, dostosowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Możesz zawsze wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że cookies będą zapisane w pamięci urządzenia.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ